Nous sommes fiers de la qualité de nos produits. Si le produit ne se comporte pas comme décrit dans la fiche technique, nous fournirons un remplacement dans les 10 jours ouvrables suivant la réception du produit retourné.
Lors du retour des produits, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
Veuillez nous envoyer la preuve du produit non conforme (rapports HPLC/GC/HNMR, etc.) pour approbation.
Toute demande de retour doit être communiquée à Amadis Chemical avant l’expédition.
Tout article retourné à Amadis Chemical doit être dans le même emballage ou un emballage équivalent à celui expédié initialement.
Lors du retour des marchandises achetées, veuillez nous indiquer votre numéro de facture.
Les frais de retour sont entièrement gratuits.
Si vous ne souhaitez pas de remplacement, le montant du remboursement sera transféré sur votre compte en ligne et pourra être utilisé pour votre prochaine commande. Ou nous traiterons le remboursement sur votre compte bancaire dans les 7 jours ouvrables.
